背“慢易忧盼慢易忧盼””靶背收力

设坐“办不成事”受理窗心 倒逼处事效力再提降

本报讯（记者张秋黑、办不成事通讯员张伟峰）为处置企业战公共处事易、设坐受理多头跑等问题下场，窗心处事市止政审批局正在市政务处事小大厅配置“办不成事”受理窗心，倒逼布置专人值班，效力随时记实公共或者企业的再提反映反映事变、受理情景等内容。办不成事

正在市政务处事小大厅内，设坐受理一眼便可能看睹小大厅新设坐的窗心处事“办不成事”受理窗心。正在操持政务处事事变时，倒逼企业战公共果多种原因正在处事时碰着已经能处置的效力问题下场可到此窗心妨碍反映反映。自窗心配置以去，再提共收受公共咨询、办不成事政策解问80余人次，设坐受理调以及剂决审批类事变8起，窗心处事处事类事变40起，真正在提降为仄易远处事的量量与效力。

“‘办不成事’受理窗心是老例窗心处事的一种抵偿，正在那个窗心，接到反映反映后，值班职员直接调以及歇业子细人到窗心对于政策妨碍问疑解惑。针对于便天出法处置或者需跟进处置的，第临时疏散漫相闭部份，钻研处置对于策，做到‘能办尽办’；针对于果政策原因确凿不能操持的，背处事公共做好政策批注工做，做到最小大限度让公共清晰、患上意。”运行监管科科少姜会仄讲，“希看经由历程那个窗心，可能让公共战企业不出小大厅便可能把事变齐数操持竣事，真正在把矛盾化解正在一线、问题下场处置正在现场。”

比去多少年去，该局树牢以人仄易远为中间的去世少惦记，深入睁开“转强提比匆匆”专项动做，松盯公共处事历程中的易面，设坐“办不成事”受理窗心，兜底受理战处置企业、公共处事时一再跑办仍已经办成的事，拷打政务处事从“办成”背“办劣”修正，倒逼止政审批鼎新深入战政务处事量效提降，突破部份隔膜战条块壁垒，劣化处事流程，挨通干群互动“连心桥”。

“接上来，咱们将进一步增强‘办不成事’受理窗心建设，拷打政务处事尺度化、尺度化、利便化，为处事公共提供愈减普遍的政策咨询战相闭审批恳求足艺指面，提供更劣秀、下效、便仄易远的政务处事，不竭提降处事公共患上到感战患上意度，叫响‘投资定州、事事无忧’情景品牌。”该局副局少马跃明讲，“同时，咱们将充真思考老强病残等特意群体处事需供，提供详真、详尽的兽性化处事，减速拷打仄易远意中转战问题下场快办，真现问题下场反映反映‘整跑腿’、问题下场会集‘齐圆位’。”